品質検査・管理は万全を期しておりますが、配送中に生じた商品の汚損・破損等による返品・交換につきましては、責任を持って対応いたします。商品などによって対応が以下のように異なります。

■生鮮品、食料品

生ものとなりますので、商品不具合交換以外の、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご了承ください。

■生活雑貨

日用品は未使用未開封でしたら48時間以内にご連絡ください。ご相談に応じますが、返送料、返金の為の送金手数料はお客様ご負担となります。

商品到着日より以下の時間以内にご連絡の上、即日返品をお願いいたします。ご連絡無き場合の返品、交換はお受けできません。

■生鮮品、食料品

商品到着後24時間以内にご連絡ください。お手数ですがメールにてご連絡ください。

■生活雑貨

日用品は未使用未開封に限りご相談に応じますが、返送料、返金の為の送金手数料はお客様ご負担となります。