鹿北製油国産なたね製品返品、 及びその他商品保管についてのお願い

お客様各位

 

いつもピュアリィをご利用いただきありがとうございます。

 

先日、鹿北製油の一部商品において、国産ごま製品に外国産原料を混入していたという原料原産地表示の偽装が判明致しましたが、内部監査の結果、新たに国産なたね油製品にオーストラリア産のなたね油が混入されていたという偽装が報告されました。

なたね油につきましては原産地情報に間違いがないということを確認していたにも関わらず今回の偽装が発覚しましたことは大変遺憾であり、弊社としましても鹿北製油に対して厳しく対応していく所存でございます。

つきましては、ご面倒をおかけしますが、当店にてご購入いただきました該当商品の現品をご返送いただけけましたら返金の対応をしたく思います。

詳しくは弊社までお問い合わせくださいませ。

 

更に、鹿北製油から提示されている“自主回収該当商品”以外の鹿北製油商品につきましては現在問合せ中であり、正しい商品情報が確認できるまでは販売を中止することと致しました。

お客様におかれましては、現在お使いの商品がございましたら一旦ご使用を中止していただき、ご自宅にて保管をお願いいたします。安全性が確認でき次第、お客さまには改めてご報告させていただきます。

 

弊社を信頼いただきご購入いただいておりますお客様にはたびたびご心配・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【自主回収対象商品】

・国産菜の花畑なたね油 650g

 ※11月にブログにて掲示させていただきました“ごま製品”に追加でございます。

 

【返品方法】

・現時点で対象商品をお持ちでしたら必要事項をご記入のうえメール・電話、にてご連絡いただくか、店舗までお持ち下さい。
お手数をお掛けしますが、メールには

①お名前 ②電話番号 ③返金方法(定期宅配代金より相殺、または銀行振り込み)④銀行振り込みご希望の場合は口座情報(銀行名・支店名・口座番号・名義名)を必ずお書き添えいただけますと幸いです。

※メールをいただいた後、当社で購入履歴を確認し、返品方法についてご連絡差し上げます。

 

【その他鹿北商品】→正しい商品情報が確認できるまで、ご自宅にて保管ください。

・有機オリーブ油 650g

・有機オリーブ油 100g

・有機 黒ごま油 <パラグアイ産><外国産>

 

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

【お問合せ先】

◯有限会社鹿北製油

〒899-6207

鹿児島県姶良郡湧水町米永3122-1

TEL:0120-73-1755

MAIL:info@kahokuseiyu.co.jp

 

◯かねくら株式会社 ピュアリィ宅配・オーガニック通販ピュアリィ

〒860-0025

熊本県熊本市中央区紺屋町1丁目17番

TEL 096-288-1561

FAX 096-288-1562

Mail:toiawase@nh-purely.co.jp

営業時間 9:00~17:00

定休日  毎週日曜・年末年始

 

◯かねくら株式会社 ナチュラル&ハーモニック ピュアリィ

〒860-0028

熊本県熊本市中唐人町15番地

TEL 096-323-1551

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